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三門灣 · 服務原則
Service principle客戶反映的質量問題須在4小時內(nèi)答復;
重大問題,技術服務人員務必24小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
所有質量問題,所有部門必須在第一時間內(nèi)幫助客戶解決問題。
站在客戶的角度,思考客戶需求;
真心感受客戶擔憂,切實解決好產(chǎn)品和服務中的問題,讓客戶使用放心產(chǎn)品。
客戶享用公司產(chǎn)品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產(chǎn)品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程,親身感受公司文化、管理及現(xiàn)狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作。